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返回职位列表 手游客服-上海张江-00080

公司/部门: 域起网络 职位类别: IT-品管、技术支持及其它 工作时间: 全职
地点: 上海张江 人数: 2
职位描述

• 1. 通过电话接听、在线回复等方式解答和处理玩家反馈的游戏问题;

• 2. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;

• 3.详细记录不能直接为玩家处理的问题,进行记录提交;

• 4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

• 5. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。

任职条件

• 1. 20-28岁,专科及以上学历,专业不限;

• 2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

• 3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;

• 4. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;

• 5. 需要翻班配合工作

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